Format und Aufbau
Format
HTML-Mails haben sich unter Endbenutzern, vor allem aufgrund der Voreinstellungen der E-Mail-Programme, inzwischen zu einem defacto-Standard entwickelt. Auch Unternehmen setzen HTML-Newsletter bewusst ein, um den Empfängern ein attraktives Layout zu bieten. Dennoch wird HTML-Mails nachgesagt, unsicherer als eine reine Text-Mail zu sein.
Da die Vergangenheit gezeigt hat, dass das Rendering von HTML-Mails anfälliger für Sicherheitslücken ist als die Anzeige von Klartext, empfehlen auch heute noch viele EDV-Ratgeber und Softwarehersteller die HTML-Anzeige von E-Mails zumindest im Vorschaufenster des E-Mail-Programms zu deaktivieren, wenn nicht gar ganz auszuschließen. Diese Warnungen können jedoch den optischen Vorteil einer HTML-Mail nicht aufhalten, weil die populären E-Mail-Programme Datensicherheit und Darstellung erheblich verbessert haben.
Der OpenCms-Newsletter wird deshalb nur im Format XHTML versendet. Dieses Format kann von jedem gängigen E-Mailprogramm dargestellt werden. Aus Gründen des Datenschutzes und der Datensicherheit enthält der Code keine aktiven Inhalte oder technische Funktionen zur Nutzungsanalyse der Empfänger.
Aufbau
Das Verwalten, Erstellen und Verschicken eines Newsletters unterscheidet sich in einigen wesentlichen Punkten von der normalen redaktionellen Arbeit mit OpenCms, da hierbei eine ganze Reihe von Komponenten und Dateien miteinander zusammenarbeiten und sich zudem die Abonnementen selber für den Newsletter an- und abmelden können. Die folgende Grafik verdeutlicht das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten.
Mailingliste
Die so genannte Mailingliste ist die Verteilerliste des Newsletters. Damit kommt dieser Liste eine zentrale Bedeutung zu. In diese Mailingliste können sich Ihre Leser mittels einer speziellen Seite für den Empfang Ihres Newsletter an- und abmelden. Sie als Verantwortlicher haben ebenfalls Zugriff auf diese Mailingliste und können diese bearbeiten bzw. die Adressen pflegen.
Den Zugriff auf die Mailingliste darf aus Gründen des Verbraucher- und Datenschutzes nur autorisierte Personen übertragen werden.
Newsletter abonnieren oder abbestellen
Besucher Ihrer Internetseiten können den Newsletter bestellen bzw. die regelmäßige Zustellung abonnieren. Das Abonnieren5 erfolgt über das rechtlich bewährte „Double-opt-in“-Verfahren:
Über ein einfaches Online-Formular kann der Interessent seine E-Mail-Adresse eingetragen. Eine automatisch erzeugte Rückmail fordert ihn zur Bestätigung seines Abonnements auf (und erläutert praktischerweise auch gleich das Vorgehen bei eventueller künftiger Abbestellung). Erst nachdem der Empfänger die Rückmeldung durch einen Klick auf einen speziellen Aktivierungslink bestätigt hat, wird er tatsächlich in den Verteiler eingetragen bzw. automatisch in die Mailingliste aufgenommen. Über das gleiche Formular und Verfahren kann der Bezieher das Abonnement auch wieder abbestellen.
