Was für ein Service bietet das "FAQ"

kurz FAQ, englisch für häufig gestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen an die Internetadministration und den dazugehörigen Antworten zu den Themen Redaktionssystem "OpenCms"

Bekannt geworden und bewährt sind FAQ in der Informationstechnik, insbesondere im Internet. Unser FAQ will die bestehenden Benutzerhandbücher ergänzen und einen kompakten themenorientierten Zugang ermöglichen.

Teilweise wurde unser FAQ auch „vorbeugend“ angelegt, ohne dass entsprechend häufige Nachfragen vorausgegangen sind.

Diese FAQ-Artikel auf dem neuesten Stand zu halten, bedeutet eine erhebliche Arbeit und wird vom Projektleiter und einigen Experten oftmals ehrenamtlich durchgeführt.

Die meisten FAQ-Artikel beziehen sich auf das Redaktiossystem OpenCms. Es werden aber auch Fragen behandelt, welche in einem engeren Zusammenhang zu diesem Kernthema stehen, z.B.  Internetsicherheit, Internetrecht, Internettechnologie, Internetdesign, E-Mail, ergänzende Computerprogramme.
Darüber hinaus bieten wir auch Informationen zum Thema Webmail, dem E-Mail-Dienst für pastorale Dienste im Erzbistum Köln.